随着用户红利消耗殆尽,增量空间拓展越发艰难,游戏行业的内卷也愈发严重。巨头竞争激烈、流量成本高企、优质产品稀缺……都让游戏人不得不重新思考「游戏精品化」发展。
10 月 13-14 日,由数数科技举办的「数造爆款-华南专场」在广州、深圳两地顺利落幕。在两场观众爆满的会议现场,来自数数科技、诗悦网络、手盟网络、诸葛瓜游戏、GalaSports 等多位业内大咖就当前「游戏行业内卷」现状,从出海、买量、数据分析实战等维度出发,与现场观众分享了满满的干货内容,共探游戏精细化运营的破局之道。
出海红利下的游戏精细化运营
数数科技 陈琦
在游戏公司出海的过程中,不可避免地会受到海外市场差异性带来的挑战。比如:对于数据采集隐私合规的标准、GDPR 规定的数据处理权限、不同时区的统一运营等。数数科技联合创始人 & 客户成功部负责人陈琦同现场观众分享了数据驱动游戏出海的经验。
数数科技专业游戏大数据分析平台 Thinking Analytics(以下简称“TA 系统”)能够在复杂应用环境下,在 30 分钟内快速完成私有化部署,为游戏出海搭建安全、可靠、自有的数据分析平台。在全球化运营的模式下,提供运营时区和玩家时区两种选择,为国内运营团队高效开展工作提供便利。且 TA 系统的数据应用不止于数据分析,还能够在客服系统、自动化运营等方面,帮助用户深度分析应用内行为,达成精细化运营,提升产品 LTV 。
另外,陈琦表示在诸多游戏出海的实际案例当中,会发现因国情不同带来的很多场外因素是海外市场精细化运营中不容忽视的一点,如东南亚市场玩家普遍较低的设备配置,就导致了某游戏 CG 播放环节的流失较大。
高效中台数据助力精准买量
数数科技 李光哲
一个公司的数据中台汇聚了不同类型、不同源的数据,如营销数据和业务数据等,可服务于市场 、运营 、策划、分析师、技术等团队。数数科技数据解决方案专家李光哲就从游戏数据中台出发,解读了其对精准买量的助益。
在营销数据方面,TA 系统能够打通主流的第三方广告归因平台( AppsFlyer、Adjust 等)、变现平台(TopOn、mopub 等)及媒体渠道(巨量引擎、Facebook、Google 等)的数据,构建营销数据和用户行为数据的闭环,为游戏增长的用户渠道归因、变现分析提供了坚实的数据基础,并为投放广告优化、预算调整等投放行为提供决策依据。
此外,TA 系统的产品功能覆盖了游戏运营中的更多场景,包括游戏测试阶段的调优、投放阶段的精准引流、后期的精细化运营等,帮助团队从玩家行为中发掘素材灵感、分析玩家预期,提升营销团队对于业务的理解。
单月流水破亿背后的数据分析实战
诗悦网络 范力
作为一款日韩风、治愈系 Q 萌、异世界奇幻冒险、高自由度的幻想 MMO 手游,《云上城之歌》自上线至今,已经实现了单月峰值流水破亿并长期保持,累计流水达到 35 亿等亮眼成绩。这个成绩的背后不仅仅是游戏品质的保障,还有数据分析的赋能。
诗悦网络(以下简称“诗悦”)研发运营负责人范力分享了《云上城之歌》在商业化调优 、核心体验长线调优 、线上问题定位 、数据监控体系等方向上的数据分析实战经验。针对用户流失问题,可利用留存分析和用户分群,精准定位流失原因,如参与某新玩法的用户流失下滑明显,即可通过玩法调优减少流失。
范力表示,TA 系统的接入,让诗悦数据分析变得更加灵活和智能。目前诗悦已经通过 TA 系统搭建了超过 200+ 的各类报表,数据分析效率也实现了超 100% 的提升。在游戏运营的过程中,TA 系统作为专业的数据分析平台,不仅帮助游戏产品实现了长线运营,还为运营团队数据思维的贯彻提供了媒介。
游戏买量内卷,利用数据分析突围
手盟网络 陈智聪
人口红利逐渐消失、主流媒体流量瓶颈、大厂入局加剧竞争等原因,造成了当前流量市场的内卷现状。面对买量成本几倍的提升,素材生命周期的缩短,游戏公司该如何在激烈的买量竞争中突围而出,获取优质的流量?
手盟网络 VP 陈智聪在会议上分享了买量市场突围的三步法。从前期数据的整合管理,到建立基于数据的投放工作管理体系,再到数据指标指引突围突围空间。高效的数据分析能够帮助合理规划投放计划组合,告别低效内卷。另外,陈智聪表示我们要合理看待 A/B 测试,避免出现被数据误导的状况。与媒体的换位思考,对投放计划的优化也有着至关重要的作用。
小众体育游戏的数据分析之路
GalaSports 黄翔
GalaSports 深耕体育细分市场超 8 年,旗下有《足球大师》、《NBA篮球大师》、《最佳十一人》等产品,主要玩家群体是足球和篮球的球迷。GalaSports 创始人& CTO、艺术总监黄翔表示,在接入 TA 系统前,数据分析流程繁琐、时效性差,从“提出需求”到“制成报表”的流程周期很长,并不利于游戏的及时调优。
在 2019 年接入 TA 系统之后,GalaSports 团队数据分析的流程得到了极大的优化,并对旗下产品展开了精细化运营。通过对用户行为数据的分析,探索核心玩家真正的需求、付费点喜好以及来源渠道等,判断迭代、投放是否满足大部分玩家或核心玩家的诉求。TA 系统让策划、运营更中立地以数据为基础去做出判断和决策,而不是过去的以经验为主。
作者游戏的数据调优
诸葛瓜游戏 郑德权
诸葛瓜游戏 CEO 郑德权从《一亿小目标》出发,和现场观众分享了自身在作者游戏方面的思考和经验。郑德权表示作者游戏比独立游戏更宽泛,并不拘泥于游戏制作的流程和体量。在《一亿小目标》立项之初,诸葛瓜团队通过一个包含玩法、美术风格和游戏内容的单元产品去测试其可行性,以保证作者游戏更多的独立性和完整性。
作者游戏一般有特定的核心用户,通过信息流买量来的泛用户由于缺乏社区氛围,对游戏内容的宽容度是不高的。所以一旦开始买量之后,游戏数据通常都会变低。像《逐光:启航》在平台测试时的留存可以达到 60+,但是买量之后留存变为 40+,这是一个非常大的变动。但他们通过 TA 系统,对新手行为做了非常精细的拆分,根据各环节的数据情况对新手引导进行优化,从而为泛用户提供更友好的起步。
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