就！在！今！天！

 

数数科技正式宣布完成1亿元B轮融资，由蓝湖资本领投，金沙江创投和线性资本跟投。这是数数科技自2015年创立以来完成的第四轮融资。

 

 

融资，金额还不小，这对我司这种目前还不怎么会营销自己的低调“技术流”来说，绝对是件值得高兴的大事，各位从今天的文章标题就能看出来。

 

平时收到客户们因为数数的产品业务得到增长的喜讯，数数科技真心为大家感到开心，也觉得自己正在做的事情很有意义。

 

我们一直认为，游戏公司与数数科技绝不是单一的客户关系，更像是“挖掘数据价值”这条道路上一起打怪升级的队友。所以，这次的里程碑式融资事件，我们想第一时间与关注、信任数数科技的各位朋友分享。

01

请回答，2015

从“0”到这次的“1个亿”，我们走了近6年。回头看走过的路，一切的改变，都要从一颗敢冒险的心开始。

 2015年，我们的 CEO 吕承通当时还在腾讯从事游戏后台研发的工作。他根据自己的游戏行业经验，加上现在看来确实很有前瞻性的洞察，产生了这些思考：中国游戏产业增长很快，随着经济的发展，以后市场一定会越来越大；但整个行业还很缺乏专业的数据服务，这个市场相对空白；游戏企业的数据意识虽然比其他行业强一些，但在数据使用能力上还有非常大的提升空间。

 “自己做一个！” 

有了好的idea，下一步就是“拉人入伙”。他带着自己的想法，开始寻找志同道合的创业伙伴。最终，来自腾讯、盛大、Intel的四位软件工程师因为同样拥有一颗敢冒险的心而聚在了一起。而且在技能点上，他们有很大的共性——擅长数据，熟悉游戏。 

他们立志要充分发挥技术的价值，改变中国游戏行业数据服务的现状。所以，其实数数科技并没有特别曲折、特别励志的创业故事，一切都很纯粹。现在听起来你可能觉得有点理想主义，但这个世界上的很多改变不正是这样发生的吗？

数数科技创始团队 摄于斯坦福校园 2016

就这样，2015年7月，数数科技在上海凯旋路1058号一家旧厂房改造的孵化器中创立了。

 后来的故事大家就比较熟悉了，中国游戏产业蓬勃发展。而数数科技最开始只有几个人的团队这些年不断发展壮大，越来越多懂游戏爱游戏的开发、产品、运维、分析师等人才加入进来，而且我们这群人真的要实现最初的梦想了：数数科技目前已经服务300+家游戏公司，旗下核心产品Thinking Analytics已经接入2000+款游戏。

 

02

历史的尘埃

 

但有些朋友可能不清楚，TA 系统其实并不是数数科技的第一款产品，我们也踩过坑。数数科技给游戏行业推出的第一款产品是ThinkingGame.cn，为游戏公司提供专业的游戏舆情分析平台。它用于挖掘游戏之外的数据，主要指玩家在贴吧、论坛、渠道中的言论和反馈数据。平台通过文本挖掘和机器学习的技术，对玩家的言论进行挖掘，比如玩家的情感分析、热议话题、问题预警等，以指导游戏的日常运营。平台上线之后在业内引起了广泛关注。 

ThinkingGame.cn产品界面

这个产品在2016年5月正式对外发布，2017年3月开始商业化，但整个商业化的过程不太顺利。“这其中的原因有很多，比如它比较挑产品，对于DAU量级不大的产品价值不大；比较考验团队是否重视玩家反馈等等，但综合而言，我认为它给客户创造的价值还不够。”CEO吕承通总结。 

 在这次的融资发布会上，吕承通还说了句很朴实但很重要的创业金句：“要做客户愿意付钱的产品，⽽不是看上去很酷的产品。”因为创业公司首先需要解决的是生存问题，另外做客户愿意付钱的产品，也是一种求证产品对客户产生价值的方式。相比产品好不好看，有没有解决客户的问题、能不能给客户创造价值才是最关键的。 

数数科技创始人&CEO 吕承通 

2019 年 4 月，随着最后一家客户的服务到期，ThinkingGame.cn 正式下线。它成了数数科技历史的一粒尘埃，也许以后再不会有人提起，但它给数数团队上了深刻的一课，也为我们推出第二款产品 Thinking Analytics 打下了基础。

03

明星的诞生

 
有了第一款产品的经验，我们在做第二款产品时首先考虑的就是商业化的问题。在经过一番深入的市场调研和充分讨论之后，第二款产品立项了，并在2017年11月1号，敲入第一行代码。它就是现在大家所熟知的、我们的“明星”——Thinking Analytics，简称“TA系统”。 

 

 

TA系统提供“数据采集-存储建模-实时计算-分析展示”的一体化解决方案，是一套开箱即用的大数据分析平台。利用它，企业可以快速构建自己的数据中心，也可以用它来作为内部BI系统的一个补充。因为TA系统是一套流式架构、实时计算的系统，和传统BI在数据聚合、离线计算的特性上有很强的互补性。 而且，TA系统从上线以来，围绕客户的需求不断迭代。我们的 CTO 周津在发布会现场分享时说到，最新版本的 TA 系统已经率先实现了分层高可用架构，保障了集群的稳定性；系统规格的弹性适配能⼒也大幅提升，TA集群目前已支持高峰前动态扩容，高峰后动态缩容。 

数数科技联合创始人&CTO 周津 

那么2021年，TA系统会往哪些战略方向升级？ 我们将努力构建游戏行业的「数据分析模板中心」，实现数据分析思路和场景的共享。另外还会增加数据治理层，从源头保障数据质量；内置更丰富的数据分析模型，让分析指标更加全面。2021年，我们还要构建更加完善的⼆次开发生态，加速实现系统原⽣化，最大限度地为客户降本增效。 目前，TA系统已经成为游戏行业的标配。我们很惊喜地看到，不少游戏公司在招聘数据分析相关岗位时，在职位描述会清楚地写上“能熟练使用数数科技的TA系统”。这也让我们感觉到自己肩上的责任又重了些。

不同游戏品类的Demo

 04

服务是产品的延伸

但只有正确的、极致的产品还不够，我们在这几年探索的过程中深刻认识到：客户需要的不仅仅是产品，而是能够真正降本增效、驱动业务增长的解决方案。客户价值=50%产品+50%服务。只有双线并行，全部做好，才能给客户创造实实在在的价值。 因此，我们成立了客户成功部。团队专门负责帮助游戏厂商挖掘数据价值，如今在北京、上海、深圳、成都等城市都有驻点。从新手交付到持续交付，从需求沟通到数据接入再到系统使用培训，整个流程客户成功部都有专业的产品经理、数据分析师、运维支持和技术支持与客户团队高效协同完成。 客户成功部门负责人陈琦在发布会上也做了分享：“产品硬着陆时面临的困境，比如数据采集如何落地？新产品如何快速上手？没有专业的数据分析师怎么办？新功能应该怎样实践？这些问题我们团队可以帮客户一站式解决。” 

数数科技联合创始人&客户成功负责人 陈琦 

“为客户解决问题、创造价值”永远是数数科技的第一目标。 

05

数据驱动价值，客户驱动我们

 不知不觉说了这么多，千言万语，都不及客户对我们的肯定。欢动科技 CEO 居筱欣作为受邀嘉宾，在发布会现场分享了欢动与数数的“牵手”故事。 欢动与数数是老朋友了，2017年相识，从ThinkingGame.cn到TA系统，从2.0版本到3.1版本，一路上我们共同见证了彼此的成长。欢动的爆款街机游戏《三国战纪》接入TA系统后，市场、运营、研发人员都会用它做用户数据分析，然后进一步提升用户体验和用户付费情况。从结果来看，使用TA系统后，产品的用户付费率提升了21%左右。 如今，TA系统对欢动而言，已经不仅仅是一款数据分析工具，还是团队日常数据化办公的“神器”。一年365天，欢动每天都有员工访问数数；25%的欢动员工使用数数进行日常的数据工作。数据驱动，变成了一种思维和习惯。 

如果说如今游戏企业的用户价值是数据驱动的，那么数数科技一定是客户驱动的。 “客户为本是我们一直坚持的理念，这不是一句口号，我们就是这样做的。”常年在一线跟客户打交道的商务负责人韩盼说。我们从最初的50家，到100家、200家，再到现在的300多家，靠的就是客户的满意度。而我们坚持做的事就是——把产品做好，把服务做好。

目前，数数科技已经服务了300+家游戏企业，其中包括莉莉丝、Funplus、昆仑游戏、中手游、电魂网络、英雄互娱、中清龙图、凯撒文化等知名游戏公司。TA系统接入的游戏多达2000+款，《弓箭传说》、《最强蜗牛》、《江南百景图》、《不休的乌拉拉》、《闪耀暖暖》、《古剑奇谭》等爆款都在用我们的产品。

非常感谢大家一直以来的支持、信任、陪伴，客户的成功带给我们最丰盛的成就感，也是我们前进的最强动力。 关于未来，我们将继续深耕大数据领域，继续聚焦游戏行业，充分发挥技术的价值，为游戏行业构建完善的数据基础设施，以实现人人都是数据分析师，人人都可利用数据创造价值。

当然，我们也不会给自己设限，因为游戏有无限的可能性，数据也是。

以上，就是我们想跟大家说的话，踩过的坑、正在走的路、未来前进的方向……希望通过这篇不算长的内容，大家能更了解数数。

此刻，那颗早早种下的种子已经长成小树。不远的将来，它一定会长成参天模样。