假如没有首充奖励，游戏如何商业化？

身处时刻「变化」着的游戏行业，作为从业者，我们如何应对？玩家又在期待着什么？

为了搞清楚上述问题，2024 开年，我们请到了一位资深游戏运营与一位中重度游戏爱好者，进行了一场线下对谈。

（以下发言为独立观点，不代表数数科技立场。）

主持人：今天非常幸运能邀请到两位，一位是我们服务的客户，北京钛核《极无双 2》的深度玩家“无敌大铁锤”；一位是长期使用我们游戏大数据引擎 ThinkingEngine （简称“TE”）的资深游戏运营“CGG”。

首先，想问问无敌大铁锤，《极无双 2》为什么吸引你？

无敌大铁锤：我不是专业的，所以我简单分享一下自己的体感。

这款游戏主要 2 个方面比较吸引我。一是可以玩的东西比较多，还有人跟我一起玩；二是，这个游戏对我这种小氪来说，也蛮爽的。

CGG：你的体感直观反映了游戏的设计思路与运营思路，这里我可以解释一下。

这个游戏的基本设计思路与其他同类型游戏一致，都是让玩家跟随故事主线挑战关卡。不过做得比较好的，一是游戏画面品质很高，第一眼就能让玩家被多人同屏割草的打斗爽快感和冲击力深深吸引；同时，丰富的内容又可以让玩家自由探索；二是局外的大厅、公会，通过社交也给了玩家又一个留下来的理由。

当然，庞大且复杂的设计体系，是上线之前就确定的。能让玩家一直爽，就要归功于游戏运营了。商业化平衡是老生常谈的问题，在长线运营阶段，更需要审慎处理。能获得玩家这样的反馈，说明项目组做得蛮成功。

主持人：CGG 提到游戏商业化，正好最近游戏行业再起波澜，所以想问问无敌大铁锤，成为小氪是因为首充奖励吗？对 CGG 来说，作为游戏运营，假如没有首充奖励，游戏如何商业化呢？

无敌大铁锤：其实首充奖励对我没啥吸引力。虽然，在这个游戏里我是“小氪”，但在其他游戏里，我都是“0 氪”。所以在这个游戏里成为“小氪”的契机，让我印象深刻。

主要是有次推图卡关了，我却正好获得了优惠价格，可以购买当时需要的资源礼包。因为价格也不贵，就直接买了，结果效果拔群。后面我就保持了偶尔氪一氪的习惯，虽然跟氪帝比不了，但是真的快乐翻倍。

CGG：虽然一个游戏的系统设计是在上线前就已经定下的，但是不管一个游戏处在怎样的运营生命阶段，我觉得每一位游戏运营都需要深入思考：如何深入洞察玩家，从而在合适的时机，给到玩家想要的，再从每一位玩家的需求出发，做到所有玩家体验的平衡。

想要不通过首充奖励留住玩家，其实就一个重点：在自己工作中不断验证策略，从而找到其他最佳商业化策略。

其实，像首充奖励这种类型的策略，并不鲜见也并不新鲜。但是游戏运营本身是一门长线的学问，当“约定俗成”的方式被打破，大浪淘沙之下，方是显出个人修为的时候。比如，大铁锤刚提到，在他需要的时候，收到他需要的礼包。

然而，在我们实际的工作场景里，每次去触达玩家，都可能会打扰玩家的游戏体验。这种情况下，选择合适的时机、推送合适的内容就变得尤为重要，而这就需要深度洞察自己游戏中的玩家。

虽然被邀请来的时候，说好不需要植入，但是作为 TE 系统的“老玩家”，这个时候还是想夸一夸数数：

像这种策略，我在数数的 TE 系统中，就完全能实现。不仅如此，我还能即时获得玩家的反馈，不断完成整个分析到运营的闭环，让我在工作减压的同时，满足了玩家的要求，当然，也满足了老板的要求。（笑）

主持人：“从每一个玩家的需求出发，做到所有玩家体验的平衡”。说到这个，想问问无敌大铁锤，作为“小氪”甚至 “0 氪”玩家，游戏里的氪帝会影响你的游戏体验吗？

无敌大铁锤：在《极无双 2》里，我觉得还好。可能一般大家认为，氪帝的存在很搞心态，但是对我而言，公会里有氪帝带飞是件好事。当然，这主要也是因为大家的养成方向不太一样，比如，我的氪帝兄弟，比较执着在提升他的灵宠，而我把技能点满就很开心。

主持人：看得出来无敌大铁锤对于《极无双 2》这款游戏的运营策略，应该还是比较满意的。以从业者的角度，CGG 能否分享一些个人心得？

CGG：我可以结合个人理解与实践，分享一下这样的感受从何而来。

在我的实际工作中，有一个周期性动作：通过 TE 系统进行玩家分层。假如说我是这款游戏的运营，我会基于以下 3 个维度，来推进我的工作：

登录天数、次数以及活跃行为：针对大盘用户进行拆分，再下发个性化推送内容，以此提升留存、促进活跃；
历史累计的充值金额：对大中小 R 进行拆分，以此为基础来推送不同礼包。比如，像刚无敌大铁锤提到的，氪帝和小氪的养成偏好是不同的，那么对大 R，我会推灵宠加成，对小 R，我会推资源礼包；
道具的使用类型、武将与灵宠养成偏好：对不同玩家的不同偏好进行分层。像《极无双 2》提供给了玩家更高自由度的选择。比如，有人喜欢刘备，有人喜欢关羽，有人喜欢爆发输出阵容，有人喜欢强力续航阵容，这时就需要聚焦更为细分的用户画像，进行精细化运营了。