从弱到强,从单一到丰富,从国内到全球,中国游戏正进入最具生命力的时代。角色扮演、休闲、策略、模拟经营、卡牌、射击、二次元、女性向……各类型游戏数量持续增长,新兴的游戏品类不断涌现。其中,模拟经营类游戏近年发展尤为迅速。玩家在游戏中构建属于自己的世界,完成个体的成长。
在模拟经营细分赛道,益世界是当之无愧的领跑者。2012 年创立的益世界,目前已发行多款流水过亿的产品,《商道高手》《我是大东家》等都已成为模拟经营领域的代表之作。
如何在细分赛道打出差异化?数据如何驱动内容创新?作为益世界的数据分析服务商,我们近期对益世界团队进行了一次采访。
以下内容根据本次采访整理(文字有删减和调整):
01 破局
出奇才能制胜,持续推出标杆之作
2018 年,益世界精准地抓住了模拟经营品类游戏的机会点,发行了《金币大富翁》。这款游戏以中国式商业建造经营为主题,操作简单轻松,玩法丰富,融合了收集养成玩法、通关玩法、资源抢占玩法以及社交互动玩法。内容接地气,玩家从街边小贩起步,通过自己的经营,逐渐建立和升级自己的商业世界。
这无疑是极具革新意义的,因为将商业与经营融合的垂直品类在当时其实是被行业所忽略的。益世界跳出盒子的差异化创新,为企业、市场、玩家都带来了惊喜。《金币大富翁》也是益世界在模拟经营细分赛道上第一款大获成功的产品。
在《金币大富翁》积累的经验,为益世界后续发力模拟经营游戏打下了坚实的基础。2019 年 6 月,现代商战题材手游《商道高手》上线,凭借独特的玩法和题材创新,游戏首发当月流水破亿,惊艳四座。产品的海外成绩同样优异,日服版本稳定在畅销榜Top 20。
两年长线运营,《商道高手》仍然表现出强劲的生命力,目前已累计近亿级用户,月流水峰值超过 2 亿。
2021 年 5 月,主打丝绸之路文化与古代商贸经营的《我是大东家》上线,上线第二天即登上iOS免费榜第一。
从《金币大富翁》到《我是大东家》,益世界一路出奇制胜。
02 利器
数数 TA 系统恰逢其时
与游戏不断调优迭代一样,开放的益世界也在不断迭代升级自己的商业模式,目前已搭建起覆盖发行、联运、孵化、出海的综合业务体系。从早期的单线业务到目前的综合业务体系,益世界一直在游戏内容创新和游戏精细化运营的道路上探索。
益世界是如何利用精准的数据分析,为游戏精细化运营开辟新的思路,让游戏梦想发光闪耀的?其实经历了几个阶段,从零开始迭代至今。
早期益世界主要做联运业务,在数据分析板块相对比较薄弱,很多游戏数据没有打点和及时传输,数据分析工作难以开展。在发行业务迈入正轨后,益世界深刻意识到了数据分析对游戏的重要性,在搭建数据分析体系上下了不少功夫。
第一阶段:有数据需求找研发商提供;
第二阶段:研发商按照益世界的需求做日志并进行实时传输,益世界在本地做分析;
第三阶段:各产品标准化,统一使用数据分析平台来做分析;
现阶段:接入数数 Thinking Analytics(简称“TA 系统”),绝大部分的游戏大数据分析工作都由 TA 系统承载。
市面上的第三方数据分析平台很多,益世界为什么选择了数数 TA 系统?
爆款频出,加上益世界另外发行的多款产品相继爆发后,游戏的数据量激增,每天的日志量非常庞大。而运营在使用当时的工具做分析时发现效率比较低,大部分时间都花费在了数据整理的过程上。在对比使用几家数据分析工具后,益世界发现:无论实时性、高效性、灵活性,以及与实际业务场景的贴合度,数数 TA 系统都是最佳的选择。
03 实战
数据驱动之下的益世界
谈到数数 TA 系统的具体优势,益世界这样反馈:
//1.功能全面
行为分析功能结合属性、用户分群和标签功能,能覆盖到大部分的基础分析场景,极大程度地减少了清洗数据的工作量,从而有效地提升了整体的分析效率。
//2.SQL 报表化
对于在一些复杂业务场景中通过 SQL 输出的数据结果,数数 TA 系统能十分人性化地将报表作为看板保存。最新版本的 TA 系统还迭代了可视化图表的功能,这点对于产品的深入数据挖掘和分析非常重要。
//3.上手难度低
TA 系统无论从界面设计、操作性,还是部分分析场景功能的模板化,都对新手运营很友好。之前从未接触数据分析相关工作的运营,经过简单的培训和实践后,也能很快上手。
以具体场景为例。通过 TA 系统 3.3 版本新增的间隔分析功能,可以很方便地获取到用户从创建到首次付费的间隔相关数据,然后配合路径分析来查看用户这两个行为中间其他行为路径,从而更好地定位到用户的实际具体行为,辅助运营优化付费转化。
TA系统Demo截图,非实际运营数据
还有用户标签。通过对应的游戏行为给用户打上相应的标签,再结合事件分析、分布分析等功能,从不同标签用户的角度,对游戏活动的参与度、付费渗透率等情况展开分析,为活动整体调优提供精准的数据支撑。
TA系统Demo截图,非实际运营数据
目前,益世界旗下数十款游戏都已接入数数 TA 系统。在游戏的不同阶段,数据分析都起到了关键作用。
在产品测试、上线初期,团队结合数据分析,对创角转化率、剧情的流失、指引任务的流失等问题重点关注,找出游戏的一些卡点和体验上的可优化点,进行产品调优,并快速再次验证数据是否有所提升。
在产品上线并稳定运营后,活动的参与情况、用户在核心资源的饱和程度很重要。例如一个比较固定的周期性运营活动,团队结合数据分析,看投放的核心道具在每一期的拉收效果差异,为后续几期活动投放什么道具以及定价做决策。
结语
数据驱动之下的益世界,通过一系列的数据运用实战表明:游戏精细化运营的核心在于对细分数据的精准解析。一个玩法好玩与否,参与数据可以很直观地体现;一个活动对拉收效果的好坏,通过付费渗透率、付费分层等数据也能明显看出。而这些,都无法通过主动的用户调研获取到。因此在未来的游戏运营中,数据分析其实扮演着游戏运营与玩家沟通的纽带角色。而且相比于其他沟通方式,这一纽带的重要性排在第一位。